如何妥善应对人口老龄化严峻形势，满足老年人日益增长的多元精神文化需求，不仅事关民生福祉，也关系到国家发展大计。高校图书馆在为文化养老服务方面优势明显、潜力巨大，用好高校图书馆资源，将为提升养老工作质效发挥出重要作用。

资源丰富而服务供给不足

截至2022年底，西安市文化养老基本情况如下：

养老机构图书室方面：共有养老服务机构143个，各养老机构均有文化活动室，但图书数量普遍偏少且更新不及时。

社区书屋和农家书屋方面：做到社区书屋和农家书屋全覆盖，但工作人员大多为村委会、居委会人员兼职，图书管理较为混乱且利用率不高。

公共图书馆方面：共有公共图书馆15个，重大节日期间会开展老年服务活动，但宣传力度不够，范围较小，难以真正吸引老年人走入图书馆。

政策支持且优势明显

从政策层面看，2015年出台的《国务院办公厅关于推进基层综合性文化服务中心建设的指导意见》，2017年出台的《中华人民共和国公共图书馆法》及2021年出台的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》均对“完善公共图书馆服务体系”“丰富老年人文体休闲生活”“扩大老年文化服务供给”等方面提出要求。

从内在优势看，西安市2022年末共有普通高等学校（本专科）63所，全市的高校图书馆数量超过60个。高校图书馆在助力文化养老方面具有独特的优势和潜力，可提供资源优势、环境优势、技术优势、服务优势，满足老年人多样化的阅读需求。

“五个提升”助力文化养老

西安市高校图书馆具备特有的优势，进一步提升完善后，即可成为文化养老的重要载体。

提升设施设备以便利老年读者阅读。可在宽敞便捷的区域开辟老年阅读空间，提供老花镜、放大镜，常见医药用品，符合老年读者生理特点的座椅、书架，及大屏电脑、大字号书籍等。

提升为老年读者服务的专业能力和素养。广泛开展图书管理人员培训，切实提高人员的管理和服务水平。

提升老年读者数字信息技能和适应能力。开发专供老年人使用的APP及各类活动，设计使用场景简单易学的课程，不断提高老年人操作手机、电脑的能力。

提升为老年读者提供系列“定制化”特殊服务能力。根据老年读者的需求提供养老资讯和医疗保障等相关信息，推出助老服务培训计划，举办养生医疗、警惕电诈等讲座。

提升凝聚资源整合能力推动上门式“老年阅读服务”。联合政府机构搭建各类养老机构、日间照料中心、互助幸福院等合作平台，开展多形式的文化养老志愿活动。